Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: [2025]
1. Información general
La presente página web [passioneux.com] es propiedad de Passioneux (en adelante, «la empresa», «nosotros» o «nuestro/a»). Esta tienda opera bajo el modelo de dropshipping, lo que significa que algunos productos pueden ser enviados directamente por terceros proveedores.
País de operación: España
Correo electrónico de contacto: passioneux@passioneux.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso y uso de esta web, así como las condiciones de compra de productos ofrecidos en ella. Al utilizar esta web o hacer una compra, aceptas estar vinculado a estos términos y condiciones.
3. Uso del sitio web
Al acceder a nuestra web, te comprometes a:
- Usar esta web solo para consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
- Proporcionar información veraz sobre tus datos personales y de contacto.
4. Edad mínima
El acceso y la compra de productos está limitado a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra, garantizas que tienes la edad legal requerida.
5. Disponibilidad del servicio
Realizamos envíos en territorio nacional (España) y otros países que aparecen especificados en el proceso de compra. Los productos son enviados directamente desde nuestros proveedores y están sujetos a su disponibilidad.
6. Precios y pago
Los precios indicados en la tienda incluyen impuestos cuando proceda. Los métodos de pago aceptados se detallan en el proceso de compra y están protegidos por plataformas seguras de pago.
7. Envíos y plazos
Los plazos de entrega pueden variar entre 3 y 15 días hábiles. No nos responsabilizamos por demoras atribuibles a terceros o causas ajenas.
8. Política de devoluciones
Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales, salvo en productos higiénicos o personalizados que no admiten devolución.
No se aceptan devoluciones de:
- Lencería íntima usada.
- Juguetes sexuales desprecintados.
- Cosméticos o productos de uso personal abiertos.
Para solicitar una devolución, contáctanos a través de passioneux@passioneux.com.
9. Protección de datos
Tus datos serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos (imágenes, textos, diseño, etc.) son propiedad de Passioneux o de sus proveedores. Está prohibida la reproducción sin autorización previa.
11. Responsabilidad
No somos responsables de:
- Daños derivados del mal uso de los productos.
- Retrasos imputables a terceros.
- Fallos técnicos o problemas en la web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.