Política de privacidad

Última actualización: [2025]

Dominio: [https://passioneux.com/]
Correo de contacto: [[email protected]]

1. Identificación del Responsable

En cumplimiento con la normativa aplicable sobre protección de datos, informamos que la presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que interactúan con el sitio web [https://passioneux.com/] (en adelante, “el Sitio Web”)

2. Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios y garantizar una experiencia de compra óptima, recopilamos la siguiente información:

✅ Datos personales básicos: Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de envío, teléfono.
✅ Datos de pago: Número de tarjeta de crédito/débito (procesado por pasarelas seguras como Stripe o PayPal).
✅ Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, cookies.
✅ Datos de preferencias: Productos vistos, listas de deseos, historial de compras.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

📌 Finalidades necesarias para la relación comercial:

  • Procesar pedidos y realizar envíos.
  • Emitir facturas y comprobantes de compra.
  • Responder consultas y brindar soporte.

📌 Finalidades adicionales (requieren consentimiento expreso):

  • Enviar ofertas y promociones personalizadas.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Publicidad segmentada basada en intereses.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

📜 Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – UE):

  • Artículo 6.1(b): Ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos).
  • Artículo 6.1(a): Consentimiento explícito (envío de promociones).

📜 Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México):

  • Artículos 8, 15, 16 y 36: Recolección y protección de datos personales.

📜 California Consumer Privacy Act (CCPA – EE.UU.):

  • Derecho a conocer, eliminar y restringir el uso de datos personales.

5. Transferencia de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de logística: Para gestionar envíos.
  • Pasarelas de pago seguras: PayPal, Stripe o MercadoPago.
  • Autoridades legales: Si es requerido por ley.

6. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas como:
🔒 Certificado SSL para cifrar la comunicación.
🔒 Servidores con seguridad avanzada y monitoreo constante.
🔒 Restricción de acceso interno a la información sensible.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:
✅ Acceder a tus datos personales.
✅ Rectificar información incorrecta.
✅ Solicitar la eliminación de tus datos.
✅ Oponerte al uso de datos con fines de marketing.

📩 Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] con el asunto «Ejercicio de derechos de privacidad».

8. Uso de Cookies

Este sitio usa cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurar o deshabilitar las cookies desde tu navegador. Para más información, revisa nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última revisión.